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 A Central de Atendimento Telefônico (telefone 0800 055 0195) funciona 24 horas todos os dias, inclusive nos feriados. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388 8000), que atende por mensagem de texto 24 horas todos os dias.  

Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também é 24 horas, todos os dias da semana.  

O atendimento pelo chat terá funcionamento normal no feriado de quinta-feira (12/10) e na sexta-feira, atendendo das 8h às 21h pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/ .  

Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento também é normal todos os dias, durante as 24 horas. Já na Ouvidoria (0800 055 0565) não haverá expediente no feriado da quinta-feira, mas o funcionamento na sexta (13/10) será normal, das 8h às 18h.  

Agências  

Todas as agências de atendimento presencial da Sabesp estarão fechadas no feriado de 12 de outubro, assim como os postos das unidades do Poupatempo. 

Na sexta-feira, todas as agências de atendimento presencial funcionarão normalmente, assim como o posto do Poupatempo.