Nos primeiros nove meses de operação, a Concessionária Novo Litoral (CNL) aplicou mais de R$ 234 milhões em obras e serviços em 212 quilômetros de rodovias do Alto Tietê, Baixada Santista e Vale do Ribeira. Entre as intervenções estão a recuperação de pavimento, melhorias na sinalização, reforço na iluminação e ações de drenagem e contenção para aumentar a segurança e a fluidez do tráfego.
Durante esse período, a concessionária realizou cerca de 36 mil atendimentos aos usuários. Entre eles, foram registradas quase 22 mil inspeções viárias, 9.700 remoções de veículos, 1.000 atendimentos mecânicos, 2.100 atendimentos médicos e mais de 800 remoções de animais. O tempo médio de resposta foi de até 10 minutos nos atendimentos médicos e inferior a 30 minutos nos serviços mecânicos.
Além dos atendimentos, a CNL executou obras de infraestrutura e conservação, incluindo a substituição de 3.300 placas de sinalização, instalação de 3.000 metros de cercas antiofuscantes e renovação de 9.300 metros de defensas. A roçada atingiu 11 milhões de metros quadrados, equivalente a quase 10 vezes a área da cidade de São Paulo, e 17.180 metros de cercas foram revitalizados.
A concessionária também segue investindo em novas estruturas para atendimento ao usuário, com a construção de bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), buscando oferecer mais conforto e segurança a motoristas e passageiros nas rodovias administradas.
Portal Rodonews GVR